রেফারেন্স

ci33-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

ci33 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং লেনদেন-সংক্রান্ত সব গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম একসাথে আছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিলেনদেনের নিয়মকানুনকুকি নীতিমালাযোগাযোগের পথ
ci33 ci33-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

ci33 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং লগ ইন যাচাইয়ের জন্য OTP পদ্ধতি চালু আছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কুকি সক্রিয় হয় যা আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখে; ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল বা ই-মেইল পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকুন।

OTP নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এই কোড কারো সাথে শেয়ার করবেন না, ci33 কখনও ফোনে কোড চায় না।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লিখিত অনুরোধে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্ন জানালে সঠিক বিভাগে পাঠানো হবে।

ই-মেইল সহায়তা

আইনি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; বিষয় লাইনে 'Legal' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট ইনবক্স

আপনার অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আমাদের নীতিমালা আপডেট ও যাচাই-সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও আইনি শর্ত নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কাউকে দেওয়া হয় না।

সহায়তা চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। নাম বা মোবাইল পরিবর্তনে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। লেনদেন শুরুর আগে নিজের অবস্থানের প্রচলিত বিধিবিধান যাচাই করে নিন।

নিবন্ধিত ই-মেইল বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে আপডেট পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আইনি নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়। সহায়তা দলের মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ করতে হবে।

কুকি আপনার সেশন ও লবিতে পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।